安徽广播电视大学高等学历继续教育

（业余）市场营销专业（专科）

人才培养方案（修订）

一、专业名称和专业代码

专业名称： 市场营销

专业代码：620401

所属专业类：管理类

二、招生对象

本专业为高中起点专科，招生对象为具有高中毕业文化程度及以上人员。

三、培养目标

本专业培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，掌握营销管理的基本理论，具备营销调研与预测、营销策划与执行、公共关系与谈判的能力，具有良好的敬业精神和职业道德，在中小型工商企业中从事中、基层营销管理工作的技术技能型专门人才。

四、培养规格

政治思想道德方面：热爱祖国，拥护中国共产党的领导，拥护党的基本路线、方针政策，努力为人民服务，有事业心和责任感，能吃苦耐劳。拥护宪法，有民主和法制观念和公民意识，遵纪守法。知法、懂法、守法。树立科学的世界观和方法论，有正确的人生观和世界观、价值观。遵守职业道德、社会公德，有理想、有道德、有纪律、有文化，具有良好的社会道德，爱岗、敬业。具有高尚的人格品德，自尊、自强、自立、自爱、自重、自尊。

能力培养方面：具备较强的人际沟通能力；具备团队营销能力和团队组织能力；具备人际交往能力，能在工作中妥善处理各种人际关系事务；具备语言与文字表达能力。具备定性、定量方法分析和解决市场营销实际问题的基本技能；具备在实际工作中运用法律法规、惯例和规则的技能；具有收集、分析和传递信息，为企业营销决策提供依据的能力；具备选择目标市场和策划的战术能力；具备职业生涯规划能力、自主学习能力、创新能力和基层决策能力。具备获得信息的技能；具备营销环境分析、消费者分析、竞争者分析等市场分析技能；具备营销策划技能，能设计策划方案，进行网络营销与推广；具备产品销售技能，具备访问顾客、商务谈判、处理客户异议、产品推销等能力；具备客户管理技能。

素质要求方面：掌握人文社科基础知识，掌握法律基础知识，能运用法律维护社会公共利益和个人合法利益；能利用管理学和营销学知识组织和执行企业的营销管理；能利用市场调研知识、消费者行为知识分析解决一定的实际营销问题；能利用营销知识和促销方法解决现场问题；具有再学习，提高和更新知识，不断发展和拓宽业务领域的素质。身体心理素质方面，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体习惯，讲究卫生保健，达到国家大学生体育合格标准，身体健康。有健康的心理素质，良好的文化修养。思维敏捷，思路开阔，逻辑性强，有信心、决心和恒心，沉着、理智、坦诚、热情、乐观、刚毅，能正确控制自己的情绪，情感丰富。具有理智、沉着、热情、乐观向上、富有朝气的性格气质。

表1  职业能力分解表

表2  知识、能力和素质结构要求

五、学习形式、修业年限及证书授予

（一）学习形式

业余

（二）修业年限

实行完全学分制（学分存入学分银行，可累计和转换）和弹性学制，标准学制为2.5年，最低毕业年限2.5年，学籍4.5年有效。

（三）证书授予

1、学历教育证书

本专业最低毕业学分为76学分。学生按照本专业培养方案的要求修满最低毕业学分，德、智、体、美考核合格，即可获得安徽广播电视大学专科毕业证书。

2、职业资格证书

为了培养一线应用型人才，使学生更多接受社会实践内容，掌握有关职业技能，提高工作发展能力，将相关职业资格证书课程列入课程体系，学生通过该课程的学习，通过有关机构组织的考试，可以获得相关职业资格证书。

六、课程体系

（一）模块化课程体系

本专业模块化课程体系以能力为主线，由公共基础课程、专业基础课程、专业核心课程、职业拓展课程、通识课程五个模块构成，具有灵活性、适应性和开放性，适应在职在岗人员学习。

（二）主干课程说明

1.经济学基础

本课程4学分，72学时。

教学目标及内容：本课程旨在使学生了解经济学的发展历史，认识经济学的基本问题，掌握经济学基本理论。本课程内容涉及政治经济学、发展经济学、企业经济学、货币银行学等学科，教学目标是让学员对经济运行有较全面的了解，建立起经济学的基本思维框架，为进一步学习其他专业课程打好基础。

2.会计学基础

本课程4学分，72学时。

教学目标及内容：本课程是阐明会计学基本原理的课程。主要内容有设置会计科目与账户；复式记账；填制与审核会计凭证；登记会计账簿；财产清查；会计报表。通过本课程的学习，使学生掌握会计学的基本理论、基本方法和基本技能，熟练掌握和运用各种会计核算方法。

3.管理学基础

本课程4学分，72学时。

教学目标及内容：管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学，以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程，诸如市场营销学、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。

4.市场营销学

本课程4学分，72学时。

教学目标及内容：本课程是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学，其研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。这门课程，应向学生系统介绍市场营销学的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念，系统掌握市场营销学的基本原理和方法，在此基础上学会全面客观了解、认识与分析环境与市场，以利在实践中有效地组织企业的经营活动，进行产品研究、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。

5.推销策略与艺术

本课程4学分，72学时。

教学目标及内容：它是以产品的推销活动为研究对象，总结和介绍推销的原理、方法和策略。课程具有较强的应用性，既有必要的理论指导，又有实务操作，通过本课学习，要求学生初步掌握推销的基本原理和方法，并能够本将课程所介绍的现代推销理念、推销原理、推销策略和方法运用在推销实践当中。

6.市场调查与预测

本课程3学分，54学时。

教学目标及内容：是基于市场调研工作过程开发的一门集调研业务知识与实践技能相结合的专业课程。通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调研的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调研、分析、预测和解决企业相关市场问题的能力，从而具备市场营销专业职业岗位的所要求的职业能力。

7.个人与团队管理

本课程4学分，72学时。

教学目标及内容：本课程旨在专门以学生的职业发展为出发点，结合用人单位的发展需求，探讨个人成长与团队发展在相互成就中如何实现各自目标的过程。以学生工作中涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来，它也为就业者提供全面的管理技能和素质训练，其课程设置适用于每一位就业者、管理人以及潜在的管理人。本课程主要以员工的职业生涯发展为脉络，以模块化教学分为九单元分别介绍自我规划、时间管理、有效沟通、融入组织、团队建设、团队学习、实现目标、团队激励和团队领导。通过本课程的学习让学生能够系统地掌握实用的个人与团队管理的知识和技能，并有机会在实践中加以练习与运用，并由此完成从知识到技能，再到能力的提升。

8.公共关系实务

本课程4学分，72学时。

教学目标及内容：通过本课程的教学，使学生掌握公共关系学的基本原理、基本方法和基本技能，树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念，掌握公共关系为社会实践服务的本领。课程主要内容有：公共关系的基本内涵、定义、基本要素；公共关系产生和发展的历史；公共关系组织机构的类型及其特征；公共关系人员的培养与选拔；公共关系工作开展的基本程序；公关传播的媒介，掌握公关传播实施技巧；危机管理与CIS等公关知识。

（三）教学进程安排

详见附表。

七、教学安排

本专业课程教学采用线上线下相结合的混合式教学模式，线上教学依托安徽继续教育网络园区平台开展，同时课程根据需要组织线下教学。

（一）线上教学

专业教学计划内课程由主持教师在对本专业学生进行分析的基础上，依据整体设计、模块安排、任务驱动、多元交互、立体评价的原则科学设计线上教学过程。线上教学设计会根据课程教学目标和教学大纲将课程内容划分为若干模块，采用多种教学手段落实教学环节，指导学生使用教学资源。

（二）线下教学

专业教学计划内课程依据需要组织线下教学。线下教学组织形式有“省校组织”、“学习中心组织”及“自主安排”三种。“省校组织”面向专业核心课程，由省校统一安排，围绕课程总结、重难点及复习指导，采用“网络直播”的方式组织教师录制辅导视频并上传至平台。“学习中心组织”由各学习中心组织安排面授辅导和实践环节。“自主安排”由各学习中心自主决定是否安排线下教学活动。

市场营销专业的核心课程有《推销策略与艺术》、《市场营销学》、《市场调查与预测》、《个人与团队管理》、《公共关系实务》，这些课程由省校统一安排线下教学。《经济学基础》、《基础会计》、《管理学基础》、《经济法基础》专业基础课程由学习中心酌情安排。

八、实践安排

（一）课程实践

1、基础会计

实践学时18，形式是模拟实训。要求学员根据教材附录模拟实验资料，学习填制相应的科目汇总表与财务报表。

2、市场营销学

实践学时18，形式是案例分析。通过案例还原实际情境，锻炼学员分析问题、解决问题的能力。学员应在对给定的市场营销案例进行分析的基础上，按照要求写出分析报告。每篇报告的字数不得少于1500字。

3、推销策略与艺术

实践学时18，形式是模拟推销。选取特定商品，提供模拟推销相关资料，要求学生针对该商品制定推销方案。

（二）集中实践

市场营销专业的集中实践形式是撰写毕业论文，8学分，144学时。毕业论文是学员运用在校学习的基本知识和基础理论，去研究和探讨实际问题的实践锻炼。是综合考察学员运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。毕业论文选题不能超出本专业研究范畴，字数不少于3000字。

九、学分认定与转换

学员可依据《安徽广播电视大学高等学历继续教育（业余）课程学分认定与转换规则（试行）》认定与转换英语课程、计算机课程、自学考试单科课程、安徽继续教育在线平台“课程超市”中课程的学分。

获取了营销员职业资格证书的学员可以申请将推销策略与艺术课程进行认证，转换为对应课程学分。获取了高级营销员职业资格证书的学员可以申请将推销策略与艺术、市场调查与预测两门课程进行认证，转换为对应课程学分。获取了助理营销师职业资格证书的学员可以申请将推销策略与艺术、市场调查与预测、网络营销三门课程进行认证，转换为对应课程学分。

十、教学质量保障与监控

建立教学督导制度，建立教学质量监控与评价体系，通过调查问卷、教师评学、教师评教、督导评教等方式全方位监控教学过程和评价人才培养质量。

   附表：